Un producto mixto es un producto que combina características de un bien tangible y un servicio intangible en una sola oferta. Por ejemplo, un paquete de vacaciones que incluye alojamiento en un hotel y actividades turísticas organizadas, o un combo de comida rápida que incluye una hamburguesa, papas fritas y refresco.
Este tipo de producto es atractivo para los consumidores porque les ofrece una solución completa a sus necesidades o deseos, en lugar de tener que adquirir por separado los bienes y servicios necesarios para ello. Además, los productos mixtos pueden agregar valor a la oferta, diferenciándola de la competencia.
Sin embargo, la gestión de productos mixtos puede ser más compleja que la de productos más convencionales, ya que implica coordinar diferentes componentes y asegurarse de que todos funcionen de manera efectiva juntos. Además, es importante asegurarse de que los clientes entiendan claramente los beneficios de la oferta mixta y cómo pueden aprovecharla al máximo.
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